Dr. Karsten Wildberger, Vorstandsvorsitzender und CEO bei CECONOMY AG und MediaMarktSaturn, äußerte sich in einem Interview mit der Funke Mediengruppe zu aktuellen Themen des Einzelhandels. Dabei ging es nicht nur um die erneute Insolvenz von Galeria Karstadt Kaufhof und die Bedeutung großer Handelsketten für die Innenstädte, sondern auch um Nachhaltigkeit, Abwrackprämien, die europaweite Erneuerung von MediaMarkt und Saturn sowie mögliche Ladenöffnungen an Sonntagen.

Dr. Karsten Wildberger, seit 2021 Vorstandsvorsitzender der Düsseldorfer CECONOMY AG und Geschäftsführer von MediaMarktSaturn, sprach in einem aktuellen Interview mit den Publikationen der Funke Mediengruppe über diverse aktuelle Themen und Herausforderungen innerhalb des eigenen Handelskonzerns und des deutschen Einzelhandels im Allgemeinen.

Dr. Karsten Wildberger: „Für unsere Strategie ist das stationäre Geschäft nach wie vor extrem wichtig“

Der Geschäftsführer der bekannten Elektrohandelsketten MediaMarkt und Saturn sieht den stationären Handel auch in Zukunft als äußerst wichtigen Bestandteil der deutschen Innenstädte. Er betont, dass große Handelsketten wie eben MediaMarktSaturn eine wichtige Rolle bei der Belebung der Innenstädte spielen.

Wildberger wertet die erneute Insolvenz von Galeria Karstadt Kaufhof als eine Gefahr für den Einzelhandel und die generelle Attraktivität der Innenstädte. Er betont allerdings auch, dass sich klassische Warenhäuser und bedeutende Handelsketten künftig noch mehr an die Bedürfnisse der Kundschaft anpassen müssen, um auch in Zukunft erfolgreich sein zu können. MediaMarktSaturn investiert daher gemeinsam mit Kommunen und anderen Partnern in die innerstädtischen Shoppingzonen. Der Konzern möchte damit dazu beitragen, dass die Innenstädte auch in Zukunft attraktiv für Kunden bleiben.

Mögliche Sonntagsöffnungen bei MediaMarktSaturn und im deutschen Einzelhandel

Weiterhin zeigt sich Dr. Karsten Wildberger im Interview mit der Funke Mediengruppe als klarer Befürworter eines flexibleren Ladenschlussgesetzes in Deutschland. Er hält es für sinnvoll, dass Geschäfte auch an Sonntagen öffnen dürfen, wenn genug Kunden dies wünschen. Der promovierte Physiker betont, dass es wichtig sei, eben diese Wünsche und Bedürfnisse zu berücksichtigen: Wenn diese auch an einem Sonntag einkaufen möchten, sollte ihnen dieses auch möglich gemacht werden.

Der Geschäftsführer von MediaMarktSaturn ist sich dabei bewusst, dass das Thema Sonntagsöffnungen überaus kontrovers diskutiert wurde und wird. Er hält es jedoch für wichtig, einen praktischen Versuch zu starten, um die Auswirkungen von Sonntagsöffnungen zu evaluieren. Wildberger merkt jedoch an, dass ein flexibleres Ladenschlussgesetz nicht bedeuten würde, dass alle MediaMarktSaturn-Filialen in Deutschland an Sonntagen öffnen würden. Die Öffnungszeiten der einzelnen Filialen würden weiterhin von den jeweiligen Standorten und den Bedürfnissen der Kunden abhängen.

Erlaubte Öffnungszeiten im Einzelhandel oder auch die Zahl der erlaubten Sonntagsöffnungen sind im Ladenschlussgesetz geregelt, welches sich allerdings zwischen den einzelnen Bundesländern unterscheiden kann.

Erneuerung aller europäischen Filialen und flexiblere Konzepte

Im weiteren Verlauf des Interviews erläutert Dr. Karsten Wildberger die angelaufene Transformation des Geschäfts von MediaMarktSaturn. In den kommenden drei Jahren will das Unternehmen die rund 1.000 Filialen in Europa, darunter natürlich auch die etwa 400 Filialen in Deutschland, umfassend modernisieren.

Ziel ist es, neue technische Produkte und innovative Konzepte für Kunden direkt vor Ort erfahr- und erlebbar zu machen. Die Filialen sollen zudem in ihrer Konzeption geöffnet und wesentlich flexibler gestaltet werden können. Konkret will MediaMarktSaturn weitere Märkte an die Kundenbedürfnisse und Gegebenheiten vor Ort anpassen. So sollen zum Beispiel mehr sogenannte Lighthouse-Märkte mit besonders attraktivem Leuchtturmcharakter entstehen. Diese gibt es zum Beispiel bereits in Berlin, Rom oder Mailand.

Technik zum Anfassen und Ausprobieren soll weiterhin ein zentraler Aspekt des Konzepts sein. Die Stores von MediaMarkt und Saturn sollen auch in einer immer digitaler geprägten Welt das primäre Schaufenster des Handelskonzerns aus Düsseldorf bleiben.

MediaMarktSaturn: Langlebigere und energiesparende Produkte

Weiterhin verkündet Wildberger im Interview, dass MediaMarktSaturn in ganz Europa rund 2,2 Milliarden Kundenkontakte pro Jahr generiert: Etwa ein Drittel aller Europäer habe bisher bei MediaMarkt und Saturn eingekauft. Er unterstreicht, dass das Unternehmen diese Werte ausbauen und weiter wachsen möchte. Dazu sei es ebenso wichtig, für die zahlreichen Mitarbeitenden ein attraktiver Arbeitgeber zu sein und sich auf die Erneuerung sowie die Optimierung des Unternehmens zu konzentrieren.

Auf das Thema Nachhaltigkeit angesprochen sagt Wildberger, dass dieser Aspekt sowohl konzernintern als auch bei der Kundschaft eine immer größere Rolle spiele. So konnte MediaMarktSaturn im vergangenen Jahr ein enormes Wachstum von mehr als 600 Prozent im Bereich von energiesparender Technik verzeichnen. Daher werden auch Serviceangebote wie das Reparieren oder Wiederverwerten defekter beziehungsweise alter Technikartikel immer wichtiger, um umweltfreundlicher und nachhaltiger agieren zu können.

Dr. Karsten Wildberger ist des Weiteren überzeugt davon, dass der Handel und die Politik gemeinsame Lösungen und Angebote finden müssen, um die Menschen zu einem klimafreundlicheren, nachhaltigeren Lebensstil zu motivieren. Eine Möglichkeit wäre dabei zum Beispiel eine Abwrackprämie von Altgeräten mit hohem Energieverbrauch und mangelhafter Reparaturmöglichkeit.