MediaMarkt, der führende Elektronikhändler in Europa, hat seine neueste Errungenschaft gefeiert: die spektakuläre Neueröffnung des größten Elektronikmarkts Europas. Im Herzen der Hamburger Mönckebergstraße – wo einst Saturn ansässig war – erstrahlt nun das beeindruckende MediaMarkt Lighthouse-Format in vollem Glanz und sorgt bei Kunden und Brancheninsidern gleichermaßen für Aufsehen.

Nach einer intensiven elfmonatigen Umbauphase, die bei laufendem Betrieb stattfand, wurde der ehemalige Saturn-Markt an der Mönckebergstraße in das MediaMarkt Lighthouse umgewandelt. Das XXL-Format, das nur für ausgewählte Standorte reserviert ist, soll nicht weniger sein als „das Beste, was Retail zu bieten hat“, wie Ceconomy-CEO Karsten Wildberger bei der Eröffnungszeremonie betonte. Wildberger würdigte zudem die Rolle der Industriepartner, die erheblich in den Umbau investierten und diesen Prozess begleiteten.

Ein Elektronikparadies auf fünf Etagen

Auf einer beeindruckenden Verkaufsfläche von 15.000 Quadratmetern erwartet die Besucher ein umfassendes Sortiment, das nahezu alle Wünsche rund um Unterhaltungselektronik, Haushaltsgeräte und neue Technologien abdeckt. Besonders hervorzuheben sind die 55 abgetrennten Boutiquen, von denen 47 von Partnern geführt werden – darunter bekannte Marken wie Apple und innovative Newcomer wie Anker. Mit über 230.000 Artikeln bietet das Hamburger Lighthouse ein einzigartiges Einkaufserlebnis für Technikbegeisterte.

Sultan Kaya, Filialgeschäftsführer des neuen Mega-Stores, zeigte sich bei der Eröffnung stolz auf das Ergebnis: „Ich bin dankbar, dass während des Umbaus alle an das neue Konzept geglaubt haben, und freue mich jetzt auf jeden Kunden, der um sechs Uhr morgens vor der Tür steht und unsere Angebote abgreift.“ Kaya ist seit 2022 verantwortlich für den Standort und hat den aufwendigen Umbau über mehrere Monate hinweg koordiniert.

Omnichannel-Strategie zahlt sich aus

MediaMarktSaturn konnte in den letzten Jahren deutlich aufholen. Die Omnichannel-Strategie, die Online- und stationären Handel nahtlos verbindet, wird zunehmend von den Kunden geschätzt. Mit Services wie Click & Collect, 90-Minuten-Lieferungen und der Möglichkeit, Dienstleistungen direkt online zu buchen, konnte MediaMarkt wichtige Pluspunkte sammeln und sowohl online als auch offline wachsen.

Hubert Kluske, Geschäftsführer Sales bei MediaMarktSaturn Deutschland, unterstrich die Bedeutung des neuen Stores für die Gesamtstrategie des Unternehmens: „Wir wollen mit dem Lighthouse begeistern und echte Kundenerlebnisse schaffen. Damit zeigen wir, dass Innovationen im Handel nicht nur in China oder online passieren, sondern auch hier.“

Gaming-Paradies und innovative Konzepte

Besonders das in den Markt integrierte Xperion-Format zieht Aufmerksamkeit auf sich. Auf 3.500 Quadratmetern wurde ein Paradies für Gamer geschaffen, das mit modernster Ausstattung und Events sowohl Hardcore-Gamer als auch Gelegenheitszocker begeistert. Zudem wird der Sporthändler Decathlon bis Ende des Jahres eine Fläche im Untergeschoss des Marktes beziehen, was den Besuchern noch mehr Auswahl und Abwechslung bietet.

Großer Ansturm auf die Eröffnung

Bereits Stunden vor der offiziellen Eröffnung warteten Hunderte Technik-Fans auf den Startschuss. Pünktlich um 6 Uhr strömten die ersten Schnäppchenjäger in den Markt, um sich attraktive Angebote zu sichern, darunter das iPhone 15 Pro Max für nur 999 Euro oder die PlayStation 5 Slim für 449 Euro. Besonders gefragt waren die Angebote aus den Bereichen TV, Gaming und Apple-Produkte.

Die Eröffnung verlief so erfolgreich, dass die Kassen den Ansturm kaum bewältigen konnten. Auch die Mitarbeiterzahl wurde für diesen besonderen Tag aufgestockt: Rund 200 zusätzliche Verkäufer aus ganz Deutschland waren vor Ort, um die 250 regulären Mitarbeiter zu unterstützen. Die gesamte Führungsebene von MediaMarktSaturn Deutschland war ebenfalls anwesend, um den großen Tag zu begleiten.

Ein Blick in die Zukunft

Trotz des großen Erfolgs bei der Eröffnung bleibt die Frage, ob das Lighthouse-Konzept langfristig im stationären Handel bestehen kann. Zwar zieht der Mega-Store viele Kunden an, doch in einigen Bereichen – wie den Haushaltsgroßgeräten – war der Andrang deutlich geringer. Zudem bleibt abzuwarten, ob die Industriepartner, die die separaten Boutiquen betreiben, dauerhaft zufrieden mit der Leistung des Stores sein werden.

CEO Sascha Mager betonte bei einer anschließenden Podiumsdiskussion die Bedeutung der Omnichannel-Strategie für die Zukunft des Unternehmens. Doch die Herausforderungen bleiben: Mit neuen Akteuren wie dem chinesischen Anbieter Temu, der verstärkt in den deutschen Markt drängt, und der Entwicklung im Online-Handel wird sich zeigen, wie sich MediaMarktSaturn in einem zunehmend umkämpften Umfeld behaupten kann.