Die Suisse Local GmbH mit Sitz in Zürich unterstützt Unternehmen dabei, ihre digitale Präsenz dort zu stärken, wo Kaufentscheidungen entstehen: im lokalen Umfeld. Im Gespräch erläutert das Unternehmen, warum klassische Suchstrategien an Wirkung verlieren, welche Rolle konsistente Standortdaten spielen und weshalb der Einsatz eines KI-Agenten für lokales Marketing das Standortmarketing grundlegend verändert.
Willkommen, Suisse Local GmbH.
Die lokale Suche ist heute komplexer denn je. Was hat sich aus Ihrer Sicht grundlegend verändert?
Suisse Local GmbH: Die wichtigste Veränderung ist die Fragmentierung der Suche. Kundinnen und Kunden suchen nicht mehr ausschließlich über klassische Suchmaschinen. Kartendienste, Navigationssysteme, Branchenverzeichnisse, soziale Plattformen und zunehmend auch KI-gestützte Suchumgebungen greifen parallel auf Standortinformationen zu. Für Unternehmen bedeutet das, dass lokale Sichtbarkeit nur dann funktioniert, wenn Daten konsistent, aktuell und plattformübergreifend verfügbar sind. Einzelmaßnahmen reichen nicht mehr aus.
Viele Unternehmen verlassen sich dennoch auf etablierte Local-Search-Ansätze. Warum stoßen diese an Grenzen?
Suisse Local GmbH: Klassische Strategien sind häufig reaktiv und manuell geprägt. Ein Standort wird angelegt, Daten werden gepflegt und anschließend hofft man auf Wirkung. In der Praxis ändern sich Informationen jedoch laufend. Öffnungszeiten, Leistungen, Kontaktpunkte oder Bewertungen entwickeln eine eigene Dynamik. Ohne strukturierte Prozesse entsteht schnell ein Flickenteppich aus widersprüchlichen Daten. Genau hier verlieren Unternehmen Sichtbarkeit und Vertrauen, oft ohne es unmittelbar zu bemerken.
Die Suisse Local GmbH hat sich genau auf diese Herausforderung spezialisiert. Wie ist Ihr Ansatz aufgebaut?
Suisse Local GmbH: Unser Kern liegt im professionellen Management von Local Listings. Wir sorgen dafür, dass Unternehmensdaten zentral gesteuert und über alle relevanten Plattformen hinweg konsistent ausgespielt werden. Dieser Ansatz ist bewusst datenbasiert und langfristig angelegt. Ziel ist nicht kurzfristige Aufmerksamkeit, sondern eine stabile digitale Auffindbarkeit. Ergänzt wird das Listings-Management durch analytische und kommunikative Prozesse, etwa im Bereich Performance-Auswertung und Reputationsmanagement.
Welche Branchen profitieren besonders von diesem Ansatz?
Suisse Local GmbH: Unternehmen mit physischer Präsenz stehen besonders im Fokus. Dazu zählen Handel, Gastronomie, Automobilwirtschaft, Immobilienanbieter sowie Franchise- und Filialsysteme. In diesen Branchen entscheidet lokale Sichtbarkeit häufig direkt über Frequenz und Umsatz. Wer nicht dort erscheint, wo konkret gesucht wird, findet schlicht nicht statt.
Viele Marketingverantwortliche beschreiben ihren Alltag als dauerhaft überlastet. Wie erleben Sie das?
Suisse Local GmbH: Das ist ein sehr realistisches Bild. Marketer beschäftigen sich gleichzeitig mit Analysen, Kampagnen, Content, Bewertungen und neuen Plattformen. Gerade bei mehreren Standorten fehlt oft die Zeit, jede einzelne Maßnahme sauber zu priorisieren. Gleichzeitig steigen die Erwartungen an Aktualität und Reaktionsgeschwindigkeit. Ohne Automatisierung und intelligente Steuerung ist dieses Pensum kaum noch zu bewältigen.
In diesem Kontext gewinnt der Einsatz eines KI-Agenten an Bedeutung. Wie ordnen Sie diese Entwicklung ein?
Suisse Local GmbH: Hier sehen wir einen klaren Paradigmenwechsel. Unser Suisse Local KI-Agent unterstützt nicht nur punktuell, sondern übernimmt die koordinierende Steuerung zentraler Aufgaben. Er analysiert kontinuierlich Daten aus Sichtbarkeit, Bewertungen, Engagement und Performance und leitet daraus Prioritäten ab. Für Unternehmen entsteht dadurch eine spürbare Entlastung, ohne die Kontrolle über ihre Maßnahmen abzugeben.
Was unterscheidet diesen Ansatz von bisherigen KI-Anwendungen im Marketing?
Suisse Local GmbH: Der Unterschied liegt in der Eigenständigkeit. Der KI-Agent arbeitet nicht auf Zuruf, sondern erkennt Handlungsbedarf selbstständig. Gleichzeitig bleibt jeder Schritt transparent. Entscheidungen sind nachvollziehbar, anpassbar oder können bewusst gestoppt werden. Diese Kombination aus Automatisierung und Steuerbarkeit ist entscheidend, gerade wenn Unternehmen Verantwortung und Kontrolle behalten wollen.
Welche Rolle spielt ein solcher KI-Agent in Ihrer täglichen Arbeit?
Suisse Local GmbH: Für uns ist der KI-Agent kein Ersatz für Beratung, sondern ein strategisches Werkzeug. Er schafft eine saubere operative Grundlage. Auf dieser Basis können wir gemeinsam mit unseren Kunden fundierte Entscheidungen treffen, Prioritäten setzen und Ressourcen gezielt einsetzen. Besonders im Listings- und Reputationsumfeld lassen sich Prozesse dadurch deutlich effizienter gestalten.
Ein häufiges Thema ist die Frage nach dem messbaren Nutzen von Local Marketing. Wie bewerten Sie das?
Suisse Local GmbH: Lokale Maßnahmen wurden lange isoliert betrachtet. Moderne KI-gestützte Steuerungsansätze ermöglichen es erstmals, Sichtbarkeit, Reputation und Interaktion systematisch mit wirtschaftlichen Effekten zu verknüpfen. Für Unternehmen wird dadurch klarer, welche Aktivitäten tatsächlich relevant sind. Das ist ein großer Fortschritt, gerade für KMUs, die ihre Mittel gezielt einsetzen müssen.
Wie sieht für Sie die Zukunft von Local Search aus?
Suisse Local GmbH: Local Search wird intelligenter, dynamischer und stärker KI-gestützt. Unternehmen müssen dort präsent sein, wo reale Nachfrage entsteht, unabhängig vom Kanal. Wer frühzeitig auf konsistente Datenstrukturen, Automatisierung und strategische Steuerung setzt, verschafft sich einen nachhaltigen Vorteil. Der Einsatz eines KI-Agenten zeigt klar, wohin die Reise geht: weg von manueller Verwaltung, hin zu aktiv gesteuertem Standortmarketing.
Vielen Dank, Suisse Local GmbH.
Die Suisse Local GmbH im Netz
Fachbeitrag im Dienstleisterverzeichnis: Der ROI von lokalem Marketing: Die Suisse Local GmbH macht die Wirkung von Sichtbarkeit messbar
Medium-Blog der Suisse Local GmbH
Jahrgang 1981 aus Straßbourg, ist als freier Journalist für verschiedene Online-Medien in ganz Europa unterwegs – Schwerpunkte sind die Bereiche Finanzen, Immobilien und Politik. Seine fachliche Expertise sammelte er als Berater für Global Player sowie Mittelständler. Fournier studierte Wirtschaft und Deutsch in Paris und Dresden. Zur Zeit lebt er im Saarland und verstärkt seit Anfang 2019 das Euro Leaders-Team.